Spørsmål om retur:
Hvordan returnerer jeg en vare?
Det er superenkelt!
Hvis du er logget inn kan du gå til RETUR fanen over her, der kan du søke opp alle tidligere fakturaer for å finne den som inneholder produktet du ønsker å returnere. Når returforespørsel er sendt til oss, vil du lenger ned på siden få en oversikt over status for dine forespørsler.
Eller hvis det passer deg bedre, ta kontakt med en av våre selgere på 66907980. Men husk å ha ordernummer / faktura nummeret klart
Spørsmål om bl.a å kontakte oss:
Hvordan kommer jeg i kontakt med dere?
Du får tak i oss på salg@lastmile.no eller tlf: 66907980
Hvor holder dere til?
Vi har kontor og lager i Lensmannslia 4, 1386 Asker.
Du er velkommen alle dager mellom 08:30 og frem til 16:00 (Lørdager og Søndager holder vi stengt).
Ved nødstilfeller kan du finne telefonummer på personen du søker hos oss under kontakter
Jeg vil ikke ha flere mail (dessuten har jeg sagt det tusen ganger)!
Den kjappeste og enkleste måten å stoppe mail fra oss er å klikke på linken nederst i en av mailene du har fått.
Hvordan kan jeg be dere skjerpe dere?
Det kan du gjøre på mail, Facebook eller glede en ansatt neste gang du er i kontakt med oss. Vi liker å skjerpe oss.
Kan jeg få jobb hos dere?
Det kan godt hende, se mer her eller ta kontakt med oss på telefon: 66907980 / mail: salg@lastmile.no
Hvorfor bruker dere informasjonskapsler, og hva er egentlig det?
For at nettbutikken skal fungere optimalt for deg krever den at du aksepterer bruk av informasjonskapsler (cookies). De fleste nettlesere støtter dette automagisk. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din datamaskin og som inneholder informasjon om hva du gjør og hvordan du bruker nettstedet.
Er deres bruk av informasjonskapsler skummel for meg?
Informasjonen som lagres inneholder aldri sensitive data eller personopplysninger. I vårt arbeid med å forbedre nettbutikken benyttes data som samles inn fra informasjonskapser på din maskin, denne dataen blir alltid anonymisert før den når oss.
Er dere på Facebook?
Javisst!
Spørsmål om kjøpsinformasjon
Salgsbetingelser
Hvordan klager jeg på en vare?
Hvis du har tatt en vare i bruk og ikke synes den gjør det den skal så er det beste å kontakte oss så fort som mulig på salg@lastmile.no eller kontakte oss på tlf. 66907980
Hva gjør jeg om varen er ødelagt eller DOA (Dead On Arrival) ?
Da kontakter du oss så fort som mulig på salg@lastmile.no eller på tlf 66907980 innvalg nr. 1 (Salg) så løser vi problemet raskt og enkelt.
Dere har sendt meg feil vare!
Det er jo selvfølgelig flaut, men sånt kan dessverre skje.
Kontakt oss på salg@lastmile.no eller ring 66907980 så skal vi rydde opp med det samme!
Kan dere skaffe en vare for meg?
Det kan vi som regel. Vi gjør i hvert fall alltid et forsøk!
Kontakt oss på salg tlf. 66907980 på innvalg nr.1 (Salg)
Dere er utsolgt, når kommer varen?
Det finnes det ikke noe entydig svar på, så det er lurt å spørre oss på mail: salg@lastmile.no